新京报贝壳财经讯（记者李铮）11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布致歉视频，表示近期ABC品牌因为国标负差和经销商客服的不当言论，受到许多消费者的批评，“在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉。”
在视频中，邓景衡表示，我此前的说明中提到品牌要改进产品，“这一个多星期，我和团队每天都在和研发部、供应链还有工厂开会讨论，争分夺秒地在改进和迭代我们的产品。”
邓景衡承诺称，（今年）12月就会有部分产品实现国标零负差，2025年3月全线产品实现国标零负差，“有差的也是正差。”
此前，多款卫生巾因实际长度与标示长度不符而被消费者质疑“偷工减料”，有网友测量发现，多款卫生巾的实际长度小于外包装标明的长度，如果只看能吸收液态物质的内吸收层，则长度差距更大。涉及的卫生巾品牌包括ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等多个知名品牌。其中，ABC品牌因客服回应时的不当言论引起广泛关注。
校对 王心